За да ви дадем по-добро разбиране на нашите услуги, тези въпроси може да са това, което искате да зададете
Въпрос, свързан с услугата
Въпрос: Какви видове услуги за обработка на прецизни части предлага вашата компания?
О: Предоставяме пълни -процесни услуги, като CNC обработка, пет-осова връзка, микро-прецизна обработка, струговане/фрезоване, рязане на тел (EDM), метален 3D печат, обработка на повърхности (като анодиране, галванопластика) и т.н., обхващащи обработка на метал, пластмаса и специални материали.
В: Какви материали могат да се обработват?
О: Включително, но не само, алуминиева сплав, неръждаема стомана, титаниева сплав, мед, PEEK, найлон и др. За специални изисквания към материалите, моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти за персонализирани решения.
В: Какво е минималното количество за поръчка (MOQ)?
О: Поддържаме производство на малки и големи партиди, без строги ограничения на MOQ и можем също така да приемаме единични поръчки (в зависимост от сложността на процеса).
Въпрос за технология и качество
В: Каква е точността на обработка?
О: Стандартната точност на обработка е ±0,01 mm, а свръх-изискванията за висока точност могат да достигнат ±0,005 mm (в зависимост от материала и процеса). Целият процес се тества с помощта на три-координатна измервателна машина (CMM).
В: Как да гарантираме качеството на частите?
О: Преминали сме сертифициране на системата за качество ISO 9001, оборудвани сме с пълна -инспекция на качеството на процеса (IQC/IPQC/OQC) и предоставяме доклади от инспекции (включително размер, твърдост, грапавост на повърхността и други данни).
Въпрос: Какви дизайнерски файлове трябва да бъдат предоставени?
О: Поддържа чертежи във формати като STEP, IGES, DWG, PDF и др. Препоръчително е да предоставите 3D модели + 2D инженерни чертежи (допуски за маркиране, изисквания за повърхностна обработка и др.).
Въпрос за поръчка и доставка
В: Какъв е процесът на поръчка?
A: 1) Изпратете чертежи/запитвания онлайн → 2) Техническа оценка и потвърждение на оферта → 3) Подпишете договор и платете депозит → 4) Производство и инспекция на качеството → 5) Изпратете и предоставете номер на логистична поръчка.
В: Колко време отнема производственият цикъл?
О: 3-7 работни дни за стандартни части, а сложните части трябва да бъдат оценени според процеса (най-бързата поддръжка е 24-часово ускорено обслужване, таксата се изчислява отделно).
Въпрос: Поддържа ли глобална доставка? Как се изчислява навлото?
О: Поддържа глобална логистика (DHL, FedEx, EMS и др.). Товарът се изчислява автоматично въз основа на тегло, местоназначение и навременност и може да бъде проверен онлайн при подаване на поръчка.
Въпрос за цена и плащане
Въпрос: Как да изчислим таксата за обработка?
О: Таксата се определя от цената на материала, времето за обработка, процеса на повърхностна обработка и количеството на поръчката. Подробна оферта ще бъде предоставена в рамките на 2 часа след изпращане на чертежа.
Въпрос: Какви методи на плащане се приемат?
О: Поддържат се банков превод, PayPal, кредитна карта и Alipay (включително международна версия). Големите поръчки могат да се изплащат на вноски.
След-продажба и други въпроси
В: Ами ако частите не отговарят на изискванията?
A: A: Ако проблемът е причинен от нашите причини, ние обещаваме да преработим или преработим безплатно; можете да кандидатствате за след{0}}продажба в рамките на 7 дни след получаване на стоките.
Въпрос: Предоставяте ли предложения за оптимизиране на дизайна?
A: A: Да! Нашите инженери могат да прегледат чертежите безплатно и да предложат планове за подобряване на технологичността (DFM), за да помогнат за намаляване на разходите и подобряване на добива.
В: Как да защитим поверителността на дизайна на клиента?
A: A: Всички прехвърляния на файлове са криптирани и споразумението за поверителност на NDA е подписано по подразбиране. Информацията за дизайна никога няма да бъде разкривана на трети страни без разрешение.
Моля, свържете се с онлайн обслужването на клиенти или WhatsApp +8618218413685, ние ще отговорим на въпросите ви в рамките на 24 часа!
